Kebijakan Privasi

PT ASURANSI BUANA INDEPENDENT

1. Pendahuluan

PT Asuransi Buana Independent (“Kami”) berkomitmen untuk menjaga keamanan, kerahasiaan, dan perlindungan Data Pribadi setiap individu yang berhubungan dengan Kami, termasuk pemegang polis, tertanggung, calon nasabah, mitra, dan pihak terkait lainnya.

Kebijakan Privasi ini disusun sebagai bentuk komitmen Kami dalam melaksanakan pemrosesan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (“UU PDP”).

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Kami memperoleh, menggunakan, menyimpan, melindungi, dan mengelola Data Pribadi Anda dalam rangka penyelenggaraan layanan asuransi.

2. Data Pribadi yang Kami Kelola

Dalam menjalankan kegiatan usaha dan memberikan layanan asuransi, Kami dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda yang diperoleh secara langsung dari Anda, pihak yang mewakili Anda, maupun sumber lain yang sah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Data Pribadi yang dapat Kami kelola meliputi, namun tidak terbatas pada:

  • Data identitas, seperti nama lengkap, nomor identitas, tempat dan tanggal lahir, serta informasi identitas lainnya;
  • Data kontak, seperti alamat, nomor telepon, dan alamat email;
  • Data pekerjaan dan informasi pendukung lainnya;
  • Data terkait kepemilikan atau kepesertaan polis asuransi;
  • Data terkait transaksi, pembayaran premi, dan administrasi layanan;
  • Data terkait pengajuan dan penyelesaian klaim;
  • Informasi lain yang diperlukan untuk penyediaan layanan asuransi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Kami memastikan bahwa Data Pribadi yang diproses hanya digunakan untuk tujuan yang relevan dan diperlukan sesuai dengan layanan yang diberikan.

3. Tujuan Pemrosesan Data Pribadi

Kami memproses Data Pribadi Anda untuk tujuan sebagai berikut:

  1. Melakukan proses pendaftaran, penerbitan, pengelolaan, dan pelayanan polis asuransi;
  2. Melakukan verifikasi data dan identitas untuk kebutuhan layanan asuransi;
  3. Melakukan proses administrasi, pembayaran premi, perubahan data, dan pelayanan lainnya;
  4. Melakukan proses pengajuan, pemeriksaan, dan penyelesaian klaim;
  5. Melakukan analisis risiko dan kegiatan terkait penyelenggaraan usaha asuransi;
  6. Memenuhi kewajiban hukum, peraturan perundang-undangan, serta permintaan dari regulator atau pihak yang berwenang;
  7. Meningkatkan kualitas layanan dan pengembangan produk perusahaan.
4. Dasar Pemrosesan Data Pribadi

Kami melakukan pemrosesan Data Pribadi berdasarkan dasar pemrosesan yang diperbolehkan sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan, termasuk:

  • Persetujuan dari pemilik Data Pribadi;
  • Pelaksanaan perjanjian atau layanan asuransi;
  • Pemenuhan kewajiban hukum;
  • Kepentingan yang sah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
5. Penggunaan dan Pengungkapan Data Pribadi

Kami dapat menggunakan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada pihak yang berkepentingan secara sah untuk mendukung penyelenggaraan layanan asuransi, termasuk namun tidak terbatas kepada:

  • Regulator atau instansi pemerintah yang berwenang;
  • Perusahaan reasuransi;
  • Mitra usaha dan penyedia layanan pendukung operasional;
  • Pihak profesional atau pihak lain yang diperlukan dalam proses pelayanan asuransi.

Kami memastikan bahwa pihak yang menerima Data Pribadi memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

6. Penyimpanan dan Perlindungan Data Pribadi

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan administratif yang diperlukan untuk menjaga keamanan Data Pribadi dari akses, penggunaan, perubahan, kehilangan, atau pengungkapan yang tidak sah.

Data Pribadi Anda akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pemrosesan dan/atau sesuai dengan ketentuan penyimpanan data yang berlaku bagi perusahaan asuransi.

Setelah jangka waktu penyimpanan berakhir, Data Pribadi akan dihapus atau dimusnahkan sesuai dengan kebijakan internal dan ketentuan peraturan perundang-undangan.

7. Hak Pemilik Data Pribadi

Sesuai dengan ketentuan UU PDP, Anda memiliki hak untuk:

  • Memperoleh informasi mengenai pemrosesan Data Pribadi Anda;
  • Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi;
  • Melakukan perbaikan atau pembaruan Data Pribadi;
  • Menarik persetujuan pemrosesan Data Pribadi sesuai ketentuan yang berlaku;
  • Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan Data Pribadi tertentu;
  • Meminta penghapusan atau penghentian pemrosesan Data Pribadi sesuai ketentuan hukum.

Permintaan terkait hak Data Pribadi dapat disampaikan melalui kontak resmi Kami.

8. Keamanan dan Kerahasiaan Informasi

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan Data Pribadi dengan menerapkan pengendalian yang diperlukan sesuai dengan standar keamanan informasi dan prinsip perlindungan data pribadi.

Setiap pihak yang memiliki akses terhadap Data Pribadi wajib menjaga kerahasiaan informasi tersebut dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang telah ditentukan.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat melakukan perubahan atau pembaruan terhadap Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk menyesuaikan dengan perkembangan layanan, kebijakan perusahaan, maupun perubahan peraturan yang berlaku.

Perubahan terhadap Kebijakan Privasi akan diinformasikan melalui sarana komunikasi yang tersedia.

10. Hubungi Kami

Apabila Anda memiliki pertanyaan, permintaan informasi, atau pengaduan terkait pemrosesan dan perlindungan Data Pribadi, Anda dapat menghubungi Kami melalui:

PT Asuransi Buana Independent Jl. Pintu Besar Selatan No. 78

Telepon: 021 – 626 6286 Email: headoffice@abi.id

Kami akan melakukan tindak lanjut atas setiap permintaan terkait Data Pribadi sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku.